Ella Health
Alle Informationen zur Garantie bei EllaSleeps.com
Bei jeder Bestellung hast du bei ellasleeps.com mindestens 2 Jahre Herstellergarantie nach Erhalt deiner Bestellung.
Garantiezeitraum
Als Verbraucher hast du Anspruch auf die gesetzlichen Bestimmungen zur Garantie. Dies wird auch gesetzliche Garantie genannt und bedeutet, dass das Produkt den Erwartungen entspricht und das tut, was du als Verbraucher in aller Zumutbarkeit erwarten darfst.
Zusätzlich hast du auch 2 Jahre Herstellergarantie auf alle unsere Produkte.
Wann verfällt die Garantie?
Ein Produkt fällt nicht unter die Garantie, wenn es durch den Verbraucher beschädigt wurde. Natürlich sind wir immer offen für Fragen, du kannst uns jederzeit eine E-Mail schreiben. Dann finden wir gemeinsam eine passende Lösung.
Wie verlängerst du die Garantie?
Um deine Garantie zu verlängern, füllst du einfach innerhalb eines Monats nach deinem Kauf das Formular für verlängerte Garantie aus. Damit erhältst du 3 zusätzliche Jahre Garantie auf EllaSleeps und ausgewählte Produkte. Das bedeutet, dass du insgesamt bis zu 5 Jahre Garantie auf deinen Kauf bekommst.
Kundendienst
Unser Kundendienst steht bereit, um dir zu helfen und gemeinsam nach einer passenden Lösung zu suchen. Du kannst uns per E-Mail oder telefonisch erreichen. Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden auf deine Anfrage zu antworten.