Ella Gesundheit

Alle Informationen zur Garantie bei EllaSleeps.com

Bei jeder Bestellung hast du bei ellasleeps.com mindestens 2 Jahre Herstellergarantie nach Erhalt deiner Bestellung.

Garantiezeit

Als Verbraucher hast du das Recht auf die gesetzlichen Bestimmungen zur Garantie. Dies wird auch als gesetzliche Garantie bezeichnet und bedeutet, dass das Produkt den Erwartungen entspricht und das tut, was du als Verbraucher in angemessener Weise erwarten darfst. Darüber hinaus hast du auch noch 2 Jahre Herstellergarantie auf all unsere Produkte.

Wann verfällt die Garantie?

Ein Produkt fällt nicht unter die Garantie, wenn die Produkte durch das Verschulden des Verbrauchers beschädigt sind. Natürlich stehen wir immer für Fragen zur Verfügung, du kannst uns jederzeit eine E-Mail senden. Dann finden wir gemeinsam eine angemessene Lösung.

Wie verlängert man die Garantie?

Um deine Garantie zu verlängern, füllst du einfach innerhalb eines Monats nach deinem Kauf das Formular für die verlängerte Garantie aus. Damit erhältst du 3 zusätzliche Jahre Garantie auf EllaSleeps und ausgewählte Produkte. Das bedeutet, dass du insgesamt bis zu 5 Jahre Garantie auf deinen Kauf erhältst.

Wann verfällt die Garantie?

Unser Kundenservice steht bereit, um dir zu helfen und gemeinsam nach einer passenden Lösung zu suchen. Du kannst uns per E-Mail oder telefonisch erreichen. Wir streben an, innerhalb von 24 Stunden auf deine Anfrage zu reagieren.