Der Versand ist für ALLE Bestellungen in den Niederlanden, Belgien, Deutschland und Frankreich kostenlos.

Wir senden Ihnen innerhalb von einer Stunde eine Bestätigung der Bestellung. Sollte etwas schiefgelaufen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen geliefert.

Wir tun alles, um Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit von 1-3 Werktagen zu liefern. In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen, zum Beispiel aufgrund von hohem Aufkommen beim Versanddienstleister. Wurde Ihre Bestellung nach 5 Werktagen noch nicht geliefert? Dann kontaktieren Sie uns bitte über unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter und sorgen für eine passende Lösung.

Eine Bestellung zu stornieren ist auf jeden Fall möglich. Dies muss jedoch innerhalb von 1 Stunde nach der Bestellung erfolgen, damit wir dies noch bearbeiten können. Möchten Sie Ihre Bestellung stornieren? Dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Ja, Sie können sicher nachträglich oder in Raten über Klarna bezahlen.

Ja! Wir legen Priorität auf Nachhaltigkeit, sowohl bei den Materialien als auch bei der Produktion. Lesen Sie hier mehr über unsere umweltfreundlichen Arbeitsweisen.

Wenn Ihr Artikel defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte über contact@ellasleeps.com mit Ihren Bestelldaten und einem Foto. Wir lösen das schnell.

Ja, Sie können Ella Sleeps innerhalb der 30-tägigen Testphase kostenlos zurückgeben.

Wir empfehlen, Ihrem Körper etwas Zeit zu geben, sich an das neue Produkt zu gewöhnen. Bei einer Gewichtsdecke oder einem Kissen sind das 1-2 Wochen, und einem Topper können Sie gerne 4 Wochen Zeit geben. Gefällt Ihnen Ihr Produkt dennoch nicht? Dann können Sie es natürlich in der ORIGINALVERPACKUNG zurücksenden.
Die Rückmeldung zur Rückgabe können Sie hier machen: https://ellasleeps.com/pages/retourneren

Sie können unsere Produkte 30 Nächte lang ausprobieren. Wenn Sie nicht zufrieden sind, holen wir das Produkt kostenlos bei Ihnen ab und Sie erhalten Ihr Geld zurück.

Ja, alle unsere Bewertungen stammen von echten Kunden, die bei Ella Sleeps eingekauft haben. Wir legen großen Wert auf Transparenz und Ehrlichkeit. Nach jeder Bestellung erhalten Kunden automatisch eine Einladung, ihre Erfahrung zu teilen. So stellen wir sicher, dass unsere Bewertungen ein verlässliches Bild unserer Produkte und unseres Services geben.

Nein, wir sind eine Online-Marke. Indem wir unsere Kosten niedrig halten, können wir Premiumprodukte zu einem fairen Preis anbieten.

Wir empfehlen, eine Decke zu wählen, die etwa 8-12 % Ihres Körpergewichts wiegt. Sind Sie unsicher? Sehen Sie sich unsere Größentabelle an oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für eine Beratung.

Derzeit bieten wir keine separaten Bezüge für die Ella-Gewichtsdecke für Kinder an. Die Decke selbst ist maschinenwaschbar bei 30 °C, was die Reinigung erleichtert.

Viele Eltern legen die Decke auch über eine Bettdecke oder leichte Decke für zusätzlichen Schutz.

Ja, aber nur wenn die Decke und Ihre Waschmaschine dies zulassen. Prüfen Sie, ob das Gewicht der Decke (z. B. 7 kg) innerhalb der Grenze Ihrer Maschine liegt. Verwenden Sie ein Feinwaschprogramm bei max. 30–40 °C und vermeiden Sie das Schleudern.

Für Gewichtsdecken ab 7 kg empfehlen wir, einen Bezug zu verwenden, da die meisten Waschmaschinen das volle Gewicht unserer Decken für Erwachsene nicht bewältigen können. Sie können natürlich jederzeit prüfen, wie hoch die maximale Beladung Ihrer eigenen Waschmaschine ist, um sicherzugehen.

Handwäsche ist möglich, aber viele unserer Kunden finden das nicht so praktisch. Außerdem kann häufiges Waschen die Decke schneller abnutzen. Deshalb empfehlen wir, einen Bezug zu verwenden, so bleibt die Decke sauber und hält länger.

Ja, alle unsere Produkte – einschließlich der Gewichtsdecke, Topper und Schwangerschaftskissen – sind aus hypoallergenen und hautfreundlichen Materialien gefertigt, geeignet für empfindliche Hauttypen.

Ja, der Topper ist mit fast allen Matratzentypen kompatibel, egal ob Taschenfederkern, Latex oder Schaum.

Nein, unser Topper ist an der Unterseite mit rutschfestem Material und elastischen Ecken für eine feste Befestigung an Ihrer Matratze ausgestattet.

Der Topper ist mit einem stilvollen Bambusbezug ausgestattet, der nicht nur elegant, sondern auch funktional ist. Das atmungsaktive AirMesh-Material an der Unterseite sorgt für optimale Belüftung, sodass Sie jahrelang Spitzenqualität genießen können.

Wählen Sie die Größe, die genau zu Ihrem Bett passt. Der Matratzenschoner darf nicht über die Ränder hängen. Wählen Sie einfach die gleichen Maße wie Ihre Matratze.

Der Topper unterstützt bis zu 120 kg pro Person.

Ja, alle unsere Produkte – einschließlich der Gewichtsdecke, Topper und Schwangerschaftskissen – sind aus hypoallergenen und hautfreundlichen Materialien gefertigt, geeignet für empfindliche Hauttypen.

Die Wahl der Form hängt von Ihrer persönlichen Schlafposition ab:

Die U-Form bietet Unterstützung für den ganzen Körper, insbesondere für Rücken und Bauch.

Die C-Form bietet gezielte Unterstützung und Flexibilität.

Die J-Form ist ideal für Unterstützung an der Vorderseite und bietet mehr Bewegungsfreiheit.
Jede Form erfüllt unterschiedliche Bedürfnisse. Entdecken Sie, welche am besten zu Ihnen passt!

Auf jeden Fall! Viele Mütter verwenden es weiterhin als Stillkissen oder einfach für zusätzlichen Komfort beim Ausruhen oder Schlafen.

Ja, wir bieten separate Bezüge für das Schwangerschaftskissen an. Hier ansehen.

Ja, der Bezug ist abnehmbar und kann einfach in der Waschmaschine gewaschen werden.

Der Topper ist mit einem stilvollen Bambusbezug ausgestattet, der nicht nur elegant, sondern auch funktional ist. Das atmungsaktive AirMesh-Material an der Unterseite sorgt für optimale Belüftung, sodass Sie jahrelang Spitzenqualität genießen können.

Ja, alle unsere Produkte – einschließlich der Gewichtsdecke, Topper und Schwangerschaftskissen – sind aus hypoallergenen und hautfreundlichen Materialien gefertigt, geeignet für empfindliche Hauttypen.

Nein, das Kopfkissen wird vollständig gefüllt und gebrauchsfertig geliefert. Es wird keine zusätzliche Füllung mitgeliefert.

Ja, alle unsere Produkte – einschließlich der Gewichtsdecke, Topper und Schwangerschaftskissen – sind aus hypoallergenen und hautfreundlichen Materialien gefertigt, geeignet für empfindliche Hauttypen.